Was waren die Themen, die Ihre Kunden 2013 besonders
beschäftigt haben?
Claus Preiss:
Das Thema Vorsorge gehört nachwie vor zu
den zentralen. Folgerichtig konntenwir 2013 1.874 neue
Vorsorgeverträge abschließen – viele davon staatlich geför-
dert. Um unsere Kunden in diesem Feld optimal zu unterstüt-
zen, habenwir an unserer Training&CoachingAkademie
außerdem eigene VorsorgeBerater ausgebildet, die seit ihrer
Zertifizierung im vergangenen Jahr für unsere Kunden da
sind.
Warum haben Sie neben denGenerationenBeratern eine
zweite Gruppe von spezialisierten Privatkundenberatern
etabliert, nämlich die VorsorgeBerater?
Claus Preiss:
Weil wir davon überzeugt sind, dass unsere
Privatkunden in dem für sie so elementar wichtigen Feld der
Vorsorge erstklassige Beratung und Betreuung brauchen. Bei-
des stellenwir durch den Einsatz der VorsorgeBerater, aber
auch durch andereAngebote, wie interessante Fachveran-
staltungenmit externen Experten, sicher. Das alles stößt bei
unserenMitgliedern undKunden auf sehr großes Interesse.
Wir sind damit also offensichtlich auf dem goldrichtigen
Weg. Unsere IHK-zertifiziertenGenerationenBerater, die Sie
ansprachen, sind übrigens auf die Finanz- undVorsorgepla-
nung der Kundengruppe 50 plus spezialisiert.
Vorsorgen heißt immer auchGelder gewinnbringend anle-
gen. War das im vergangenen Jahr angesichts der Niedrig-
zinsphase überhaupt möglich?
ThomasMeier:
Selbstverständlich lohnt sich Sparen und
Anlegen auch inNiedrigzinsphasen.Wichtig ist dabei, die
individuell richtigeAnlageform herauszufinden. Genau dabei
unterstützenwir unsere Kunden und bieten ihnen – auch in
Kooperationmit unseren Partnern aus der Genossenschaft-
lichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken – eine
ganze Reihe an attraktiven Lösungen. So konntenwir bei
den bilanziellenKundeneinlagen 2013 denn auch trotz
Niedrigzinsphase ein erfreuliches Plus von 3,4Millionen Euro
und einGesamtvolumen von 736,7Millionen Euro erzielen.
Claus Preiss:
Betrachtetman die Kundenanlagen unserer
Verbundpartner, lag die Steigerung sogar bei 6,4%.Was uns
besonders freut, ist, dass dasWertpapiergeschäft zum ersten
Mal nach vielen Jahrenwieder spürbar angezogen hat. Unser
Wertpapierumsatz stieg um beachtliche 13,6% auf 73,2Mil-
lionen Euro. Davon habenwir allein
Die Volksbank Bühl verbindet Innovationskraftmit wertorientiertemDenken undHandeln.
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Jahresbericht 2013 |
Volksbank Bühl
